معرفة متعددة اللغات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تقدم إجابات دقيقة وسياقية للعملاء والوكلاء في المرة الأولى، مما يحافظ على توحيد المحتوى ومنقحا باستمرار عبر القنوات.
قدم محادثات شبيهة بالبشر تمزج بسلاسة بين الصوت، والنص، والوسائط المتعددة، وقدرات الأجهزة حتى يتمكن العملاء من حل المشكلات على أي قناة يتعاملون فيها دون فقدان السياق.
وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلون ومدربون مسبقا يقومون بالتفكير، وحل المشكلات، والتنسيق مع بعضهم البعض (ومع البشر) لإكمال سير العمل من البداية إلى النهاية عبر المكتب الأمامي والخلفي.
تنسيق عدة مزودين ونماذج للذكاء الاصطناعي — مع ضبط الكمون والتكلفة والدقة مع الملاحظة الفورية لكيفية أداء وكلاء الذكاء الاصطناعي في الإنتاج.
حلل بيانات التفاعل — المحادثات، الصوت، التوجيه، الأداء — لكشف النوايا الأعلى تأثيرا لأتمتتها وتحويلها إلى وكلاء ذكاء اصطناعي قابل للنشر، مغلقا الحلقة من الرؤية إلى العمل.
الذكاء الاصطناعي الحواري لمالك المنتج
إيسينت
رئيس قسم التقنيات الجديدة (AI) وإدارة تكنولوجيا المعلومات
هينكل
