IDC MarketScape：2024 年全球对话式智能与分析供应商评估

概述

本文档为 IDC 就对话式智能 (CI) 和分析首次发布的 MarketScape 报告。 2021 年，当 IDC 首次开始针对相关领域——对话式式 AI 构建平台（用于构建、部署和管理虚拟助手和其他对话式AI 应用程序）开展 MarketScape 评估时，很多组织才刚开始意识到对话式智能与分析的重要性。