Queremos que você conheça o CXone da NICE. É a plataforma CX nativa em nuvem mais completa para oferecer experiências omnichannel aos clientes e agentes em toda a jornada. Por isso, estamos oferecendo um vídeo de demonstração de 20 minutos para mostrar o que CXone pode oferecer. Basta preencher o formulário e enviaremos o link para você.
Assista para descobrir como o CXone está transformando experiências em toda a jornada para todos os envolvidos no CX - desde consumidores até agentes, supervisores e líderes de CX - a partir de uma plataforma CX nativa em nuvem completa, de forma 100% digital e integrada.
O que você verá:
- Serviço omnicanal integrado: voz, chat, e-mail, mensagens e redes sociais
- Jornadas de autoatendimento com IA que elevam perfeitamente os agentes
- Assistência de agentes com IA
- Integração inovadora da IA generativa no espaço do contact center