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议程一览

加入 NICE + Cognigy,参加为期一小时的首映启动活动,满载高管、分析师与全球品牌带来的战略。了解该聚焦哪些领域以实现最大影响,并带着清晰的行动步骤离开,以加速增长与忠诚度。

Lead with vision in the 
AI-first era

开启 AI 时代之旅

了解“代理式 AI”(agentic AI)和对话式 AI 如何通过将效率、盈利能力和忠诚度以领导者可立即执行的方式对齐,重新塑造企业战略。

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    Gain clarity from industry experts

    通过行业专家的洞察打造战略

    聆听分析师与思想领袖带来的策略与最佳实践,共同展示 NICE + Cognigy 的愿景,标志着企业 CX 的新时代。

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      See the future of AI agents 

      观看代理式 Agent 实战演示

      探索 AI 与人类协作如何展开:AI agent 在前台及后台办公室解决复杂的客户工作流程。

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        Turn innovation into enterprise value 

        将创新转化为企业价值

        查看统一平台战略如何最大化 AI 在客户体验中的影响力,将数据、洞察与工作流程连接起来,释放复合增长效应。

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          特邀讲者

          从战略到执行,我们的特邀讲者带来你所需的清晰视角、实证点与现实实践,助你在企业范围内加速智能客户体验。

          客户体验的未来已不能等待。
          你也无需等待。

          2025 年 11 月 13 日

          由 NICE 主办的首发启动活动

          探索由 AI 驱动的客户体验如何使企业更高效、更有利润、更受喜爱。

          NiCE Cognigy virtual event
          Customer Experience (CX) AI Platform
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          Cassie Kozyrkov
          Max Ball
          Scott Russell
          Philipp Heltewig

          Cassie Kozyrkov

          人工智能领军人物,前谷歌首席决策科学家

          Angel Tania

          adidas 对话式技术产品负责人

          Stijin Bannier

          adidas 全球产品总监(.Com、应用程序与消费者服务)

          Max Ball

          Forrester 首席分析师

          Scott Russell

          NiCE 首席执行官(CEO)

          Philipp Heltewig

          NiCE Cognigy 首席人工智能官兼总经理

          Jeff Comstock

          NiCE 客户体验产品与技术总裁