每次企业在寻找方法提高效率、生产力和推出市场速度的时候， 都会依赖耗时、昂贵、易出错、无聊得令员工离职的人工操作流程——这一幕已成为了历史。
RPA正在改变企业后台与前台的工作流程——大幅减少工作时间，减少交易上的错误，让员工自由专注于更有趣、创新的工作。通过合适的RPA解决方案，企业可以让机器人与员工一起努力携手工作，并享受显著的益处：增加营业额，提升客户满意度，降低成本，还有减少错误和重做的时间。这些显著的优点让人无法忽视。
与NICE一起合作的IRPA AI曾撰写了一份白皮书，审视了协作式RPA环境的带来的策略性优势。它同时支援机器人与人类的工作，消除高成本的错误，以及提升企业流程的效率，给客户带来更高的服务水准。
白皮书重点带出一个令人振奋的金融服务真实案例，结果证明了在众多关键绩效指标中，准确度、预测度和速度得到提升。