Descubra o futuro da Experiência do Cliente com nosso mais recente eBook “CX 2026 Trends: Top 10 Insights Estratégicos”.

Aprenda quais tendências moldarão as experiências, onde investir para um impacto duradouro e como equilibrar a IA com a expertise humana. Para líderes que buscam transformar o CX em uma vantagem, este relatório é indispensável.

Explore grandes insights para CX e as tendências de IA para 2026, incluindo:

• Como o monitoramento da IA ganha aprovação rápida e apoio da alta direção
• Tenha a orquestração de ponta a ponta como um superpoder
• Como usar inteligência conectada para desbloquear insights em tempo real
• A redefinição da confiança em escala com IA centrada no ser humano
• A quebra de silos no front e back-office com agentes de IA

Molde o futuro do CX impulsionado por IA a partir de hoje.