¿Sabías que en México, el 82% de los usuarios frecuentes en servicios de atención al cliente creen que las empresas que usan IA pueden ofrecer mejores servicios a sus clientes?

La tecnología de IA está avanzando de forma exponencial, y las redes sociales ya se han convertido en el centro de conexión entre empresas y consumidores.

Contamos con información muy clara, obtenida mediante encuestas a 2,000 consumidores mexicanos, que muestran que los contactos fluidos y humanizados deben estar en el centro de la experiencia, y que tu CX debe adaptarse a esta realidad.

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