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AIファーストCXが、企業をより効率的に、より収益性高く、そしてより愛されるブランドへと進化させる。その力を体感してください。
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Google初のチーフ・ディシジョン・サイエンティストである キャシー・コジルコ(Cassie Kozyrkov)とともに、AIファーストなリーダーシップがどのように信頼を築き、成果を加速し、データから持続的な競争優位を生み出すかを探ります。
リーダーたちがどのように高度で迅速、そして連携の取れた体験を設計しているか、
ハイライトから浮かび上がります。
なぜ今が変革のタイミングなのか。そしてリーダーたちがサービスの常識をどう刷新しているかをご覧ください。
スピーカー：スコット・ラッセル(Scott Russell), CEO, NiCE
AIファーストな経営が、チームをどのように強化し、成果を加速させるのか。NiCE CEO のScott Russell との対談で探ります。
スピーカー：キャシー・コジルコ(Cassie Kozyrkov), Kozyr CEO/Google 初代チーフ・ディシジョン・サイエンティスト
AIエージェントが企業の自動化をどのように連携・最適化し、より大きな価値と優れた顧客体験を創出するかを探ります。
スピーカー：フィリップ・ヘルテウィグ(Philipp Heltewig), GM NiCE Cognigy/Chief AI Officer, NiCE
人の知見とエージェントAIが連携し、より賢く、速く、シームレスな体験を生み出すデモをご紹介します。
スピーカー：タイス・ワーンデルス(Thys Waanders), SVP AI Transformation, NiCE Cognigy
CCaaSと会話型AIの掛け合わせがビジネスの常識をどう書き換え、リーダーが何を最優先すべきかを紐解きます。
スピーカー：マックス・ボール(Max Ball), 主席アナリスト, Forrester
データ・意思決定・AIエージェントを一元化して結びつけ、ビジネス成果をスマートかつ迅速に高める統合プラットフォームの価値をご覧ください。
スピーカー：ジェフ・コムストック(Jeff Comstock), President, CX Product & Technology, NiCE
NiCE + Cognigy は、ワークフローの自動化からジャーニーの統合管理、顧客体験の向上まで、連携したAIエージェントを活用し、企業の変革を支援します。
最も卓越したビジョン
最高水準の実行力
NiCE + Cognigy が提供する、体験全体をインテリジェンスで統合するアプローチをご覧いただけたかと思います。次は、あなたの企業向けに最適化されたAI活用CX戦略の設計を一緒に始めましょう。
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