CXを変える次世代のエージェンティックAI

顧客体験（CX）は今、状況を判断し、自ら動き、成果を継続的に高めていくAIエージェントの登場によって、新たな段階に入りつつあります。 一方で、AIへの関心は高まっているものの、実際に全社的に展開し、成果を出し続けている企業はまだ限られているのが現状です。

AI-first CX World Tourは、CX・AI・カスタマーオペレーションのリーダー達がこの変革期を乗り越えるために設けられた、エグゼクティブ向けの招待制フォーラムです。

本プログラムでは、特に重要となる3つのテーマを中心に議論します:

• エージェンティックAIの最前線
  現在の導入動向と、CX・業績に与えるインパクトを読み解く。
• 本格導入へのロードマップ
  検証段階を超え、スケーラブルな展開へ進むための戦略と実行のポイント。
• 成果を証明する実例
  ビジネス成果を数値で示す具体的な導入事例と成功要因。

本イベントは製品紹介の場ではありません。
実行と成果創出に焦点を当てた、戦略的なディスカッションセッションです。