Le rendez-vous incontournable de l’expérience client et de l’IA revient à Paris du 24 au 26 mars 2026. Découvrez comment NiCE & NiCE Cognigy utilisent l’IA, l’automatisation et l’orchestration pour transformer l’expérience client.
Demandez votre badge VIP et venez échanger avec nos experts sur l’IA agentique appliquée à la CX.
Du self-service intelligent à l’orchestration de bout en bout du centre de contact, NiCE et Cognigy couvrent ensemble l’ensemble du spectre de l’expérience client.
Que vous souhaitiez démarrer avec des agents IA, l’automatisation vocale ou engager une transformation CCaaS complète, c’est l’occasion de voir comment toutes ces briques s’intègrent pour créer une CX véritablement connectée.
Retrouvez-nous sur le stand :
Allez au-delà des simples réponses automatisées. L’IA agentique comprend l’intention client, agit de manière autonome et résout les demandes instantanément, de façon proactive.
Passez de la gestion des interactions à l’orchestration intelligente des parcours et des workflows à l’échelle de toute l’entreprise.
Donnez à vos équipes les moyens d’aller plus vite et plus loin grâce à une IA qui assiste les conseillers en temps réel et booste leur performance.
Avec NiCE Cognigy, déployez des agents IA conversationnels pour la voix et le digital, capables de gérer les demandes clients de manière autonome, naturelle et à grande échelle.
NiCE Cognigy
NiCE
Sopra Steria
NiCE Cognigy
Accenture
Remplissez le formulaire pour recevoir votre badge VIP
et accéder au club VIP lors du salon.
