Dos líderes del mercado se unen para acelerar el futuro de la experiencia del cliente centrada en la IA

NiCE Cognigy es de confianza por las marcas líderes para escalar la CX impulsada por IA.



Conoce a NiCE Cognigy

Juntos, CXone y Cognigy AI permiten a las organizaciones acelerar la adopción de la IA y escalarla sin problemas en cada experiencia del cliente.

Liderazgo de mercado

Reconocido como líder en IA conversacional por Gartner, Forrester, IDC y otros analistas de primer nivel, Cognigy impulsa y automatiza las interacciones más complejas en el servicio al cliente.

Our products

    Demostrado a gran escala

    IA agente de nivel empresarial, confiable por marcas líderes como Lufthansa, Toyota y Bosch, que ofrece un compromiso seguro, fiable y crítico para la misión.

    Our products

      Innovación visionaria

      De IA conversacional a agente, Cognigy lidera la transición hacia la experiencia del cliente centrada en IA, en perfecta alineación con la visión de futuro de NiCE.

      Our products

        Ofrece experiencias de servicio impulsadas por IA de las que tus clientes presumirán

        Dos líderes.
        Una plataforma.

        Estableciendo el estándar para la experiencia del cliente centrada en la IA.

        Historias de éxito

        Conoce a nuestros campeones de IA

        Nuestros clientes marcan la diferencia cada día con una nueva generación de experiencias de servicio que simplemente funcionan.

        quote

        "Estamos reuniendo a dos líderes indiscutibles en IA para redefinir el futuro de la experiencia del cliente. Juntos, estamos acelerando la adopción de la IA y la realización de valor para empresas globales ofreciendo la plataforma de experiencia del cliente más potente y completa del sector, aprovechando modelos de CX y agentes agentes y humanos, impulsados por décadas de datos y conocimientos diseñados específicamente para la CX. Estamos comprometidos a ofrecer experiencias de cliente conectadas, fluidas e inteligentes en todo el mundo."

        Scott Russell

        CEO, NiCE

        Cómo crear tu estrategia de acceso al cliente con IA conversacional

        Descubre las capacidades transformadoras de la IA conversacional y cómo puede revolucionar tu negocio.

        Obtén información sobre el cambio de paradigma en las estrategias de acceso del cliente, comprendiendo cómo la IA conversacional combina inteligencia artificial, procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático para crear interacciones personalizadas y fluidas con los clientes a través de múltiples canales.

        Modelo para un centro de contacto con IA primero

        Empieza a construir la fuerza laboral de IA del futuro con nuestra guía completa para crear un centro de contacto con IA primero. Descubre cómo la IA conversacional y generativa puede transformar operaciones tradicionales en experiencias escalables, eficientes y centradas en el cliente.

        Agentes de IA para tu negocio

        Descubre cómo los agentes de IA pueden gestionar tareas de alto volumen y baja complexidad, reduciendo la carga de trabajo de los agentes humanos y proporcionando soporte multilingüe 24/7. Descubre cómo los agentes de IA están transformando el servicio al cliente y ofreciendo soluciones innovadoras para tu negocio ahora con nuestro último eBook.

        El líder global en IA

        Elogiado por los analistas. Muy querido por los clientes.

        Empieza hoy mismo a moldear el futuro de la experiencia del cliente centrada en IA

        Descubre cómo NiCE Cognigy puede ayudarte a crear agentes de IA para tu negocio.

        NiCE Cognigy | NiCE