Решения NICE по управлению взаимодействием с клиентами

Решающий момент в обслуживании клиентов

Каждое взаимодействие с клиентом является решающим моментом. Решения NICE по управлению взаимодействием с клиентами позволяют организациям контролировать решающие моменты обслуживания клиентов путем подготовки к каждому взаимодействию, его формированию в течение реального времени и постоянному усовершенствованию для будущих контактов. Решения NICE передают лучшие отраслевые практики, встроенный контент и информационные процессы с обратной связью, которые позволяют быструю реализацию решения и обеспечивают непрерывное увеличение ценности бизнеса в самых важных областях контактных центров, бэк-офисов или филиалов.
 

По Продуктам и Решениям