Общие сведения о компании

NICE Systems (NASDAQ: NICE) является мировым лидером в области создания целевых решений для сбора, регистрации и анализа взаимодействий и транзакций, оценки целей, извлечения и использования необходимых данных для контроля ситуации в режиме реального времени.

Решения NICE, в которых применяются межканальные и мультисенсорные методы анализа, позволяют компаниям повышать производительность и эффективность работы, предотвращать финансовые преступления, обеспечивать соблюдение норм и добиваться улучшений в сферах надежности и безопасности. NICE обслуживает более 25,000 предприятий и компаний в более чем 150 странах мира и представляющих различные отрасли бизнеса. В число этих компаний входят более 80 фирм из списка 100 Fortune.

Предложения NICE в сфере предпринимательства и безопасности направлены на решение трёх основных задач: повышение эффективности бизнеса, снижение финансовых рисков и увеличение показателей надежности и безопасности. Решения NICE позволяют собирать данные по взаимодействиям, транзакциям и видеонаблюдению, используя разные источники информации, которые включают телефоны, системы скрытого видеонаблюдения (CCTV), радиосвязь в чрезвычайных ситуациях, электронную почту, чаты, социальные сети и многое другое. Они предоставляют ценную информацию, касающуюся бизнеса или безопасности, используя методы межканальной аналитики в режиме реального времени для определения намерений клиентов, выявления преступников, террористов или просто мошенников, а также обеспечения оперативных решений в режиме реального времени.

NICE Enterprise

Целевые решения NICE Enterprise обеспечивают потребности бизнеса, ориентированного на обслуживание клиентов. В решениях NICE используются методы анализа межканальной аналитики в режиме реального времени, направленные на увеличение доходов, повышение качества обслуживания клиентов, обеспечение соответствия нормативным требованиям, а также на оптимизацию работы контактных центров и бэк-офисов. Решения NICE применяются контактными центрами различных размеров и их филиалами, торговыми залами и бэк-офисами.

NICE Actimize

Компания NICE Systems является крупнейшим в мире поставщиком решений в области предотвращения финансовых преступлений и рисков. Компания, используя межканальный анализ в режиме реального времени, помогает предотвращать мошенничества и отмывание денег, проводить исследования, управлять рисками и обеспечивать видеонаблюдение в торговых системах – и всё это на базе одной гибкой программной платформы. Решения компании используются большинством крупнейших мировых финансовых институтов, в частности 10 самыми большими банками мира. Решения NICE позволяют клиентам минимизировать риск финансовых преступлений, обеспечить соответствие нормативным требованиям и снизить эксплуатационные расходы.

NICE Security

Целевые решения NICE направлены на удовлетворение потребностей правительств и предприятий в сфере борьбы с преступностью и терроризмом путём прогнозирования, управления и обеспечения безопасности и надёжности, а также минимизации операционных рисков. Эти решения осуществляют сбор, анализ и корреляцию данных, получаемых из многочисленных датчиков и систем, включая аудио, видео, радио, геопозиционирование и Интернет, объединяя все эти разрозненные данные в единый общий источник оперативной информации. Решения NICE в области безопасности позволяют организациям постоянно улучшать общее состояние безопасности и эффективно работать в режиме реального времени для предотвращения, мониторинга и расследования инцидентов, а также обеспечивая их разбор и быстрое урегулирование. Решения NICE по безопасности используются по всему миру, начиная от транспортных систем и стратегически важных объектов инфраструктуры и до городских центров и корпоративных кампусов.
 

Ведущие Клиенты

NICE Enterprise NICE Security NICE Actimize
Air France

Beijing Metro

Bank of Tokyo
American Airlines Dallas-Ft. Worth Int’l Airport Mitsubishi UFJ
American Express Eiffel Tower
Citi

Convergys

India Parliament House
HSBC
DIRECTV Miami-Dade Police Department
Lloyds TSB
JP Morgan Chase

NJ Transit

MasterCard
Teleperformance New York Police Department
Mizuho
T-Mobile Port of Miami
Neovia Financial
Time Warner SNCB (Belgian Railways)
UBS
West Telemarketing Corp. Shanghai Pudong Int’l Airport
Washington Mutual
Orange
Statue of Liberty 
Wells Fargo