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这份白皮书聚焦于多功能使用案例和RPA的益处——作为独立的工具百分百完成自动化无人值守流程,将雇员解放出来,去开展更复杂、更高价值、更敏感、需要情商、推理和判断能力的任务中。
作为一个工具,它帮助人工雇员处理日常桌面任务的实时自动化,并通过屏幕点击提供指导性帮助。
白皮书详细地讨论了这两个案例。