NICEについて: ナイスシステムズは「対話からの洞察:Insight from Interactions」のためのソリューションをコンタクトセンタ・エンタープライズそして公共分野に対し提供する同分野のリーディングカンパニーです。カスタマーエクスペリエンス、コンプライアンス推進そして公共分野でのセキュリティ強化を目的とし、世界中の2,400社以上、日本国内では600社以上/3,500システム以上の導入実績をもちます。(続きはこちら)
May 12, 2008 - IBM Global Business Services and Australia’s Child Support Agency to Share Best Practices for Maximizing Performance in Contact Centers at NICE Systems’ “Insight for High Performance 2008” Seminar more>>
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